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• Datos de búsqueda (origen, destino, fechas, número de viajeros): para consultar tarifas reales con los sistemas de reserva.
• Datos del pasajero (nombre, apellido, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, tipo y número de documento y su vencimiento): son los datos que las aerolíneas exigen para emitir un boleto. Sin ellos no es posible viajar.
• Datos de contacto (correo y teléfono): para enviarte tu boleto y avisarte de cambios en tu vuelo.
• Conversaciones por WhatsApp: para atenderte y dejar constancia de lo acordado.

Para agilizar la compra puedes tomarle una foto a tu cédula o pasaporte. Esa imagen se usa únicamente para leer automáticamente tus datos y llenar el formulario. No almacenamos la imagen: se procesa y se descarta. Solo conservamos los campos de texto necesarios para emitir el boleto.

Puedes no usar esta función y escribir tus datos a mano; el resultado es el mismo.

Solo con quienes hacen falta para que tu viaje exista: la aerolínea o el hotel que presta el servicio, el sistema de reserva que emite el boleto, y nuestro proveedor tecnológico de búsqueda y emisión. También con el proveedor de procesamiento de pago cuando compras.

Utilizamos servicios de inteligencia artificial para leer documentos y para atender consultas. No usamos tus conversaciones ni tus documentos para entrenar modelos, ni los cedemos con fines publicitarios.

No vendemos tus datos personales a terceros.

Los datos de una reserva se conservan mientras dure la relación y durante el plazo que exijan las obligaciones fiscales y contables aplicables. Las búsquedas sin compra se conservan por períodos breves con fines estadísticos.

Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@aterrizamos.com. Ten en cuenta que no podemos eliminar los datos de un boleto ya emitido mientras exista una obligación legal de conservarlos.

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